secrétariat médical à distance
Qui sommes-nous ?
Experts de l'externalisation de la permanence téléphonique et de la transformation digitale, nous avons développé notre propre équipe afin de répondre instantanément aux problématiques des professionnels de santé. Cmondoc vous propose une solution complète et personnalisée.
Notre objectif
Donner la priorité à votre métier L’humain est au centre de notre préoccupation d’où la mise en place d’une équipe de support pour garder le lien avec la patientèle
Notre engagement
Être à l’image de votre cabinet. Une équipe de secrétaires téléphonique médicales, professionnelle, réactive, souriante et à l'écoute de votre patientèle qui respecte scrupuleusement vos consignes. Leur capacité de discernement constitue pour vous et votre patientèle un gage de qualité.
Notre différence
Notre permanence téléphonique est réservée UNIQUEMENT aux professionnels de santé. Une équipe dédiée à VOTRE cabinet, formée selon votre spécialité. Un responsable vous est dédié, se rendant disponible et à votre écoute.
Notre vision
Si la prise de rendez-vous par internet reste un outil rapide et efficace, le patient doit avoir la possibilité de contacter son professionnel de santé. Concilier l’humain et le Digital Donner la priorité au métier Garder le lien avec la patientèle Améliorer le quotidien
secrétariat médical à distance
Nos garanties
secrétariat médical à distance
Nous nous y engageons. Gagnez du temps, ne perdez plus d’appels et ne soyez plus dérangé pendant vos consultations.
secrétariat médical à distance
Nous nous adaptons totalement à vos demandes spécifiques et à l’organisation de votre cabinet médical. Choisissez d’externaliser votre ligne du cabinet d’une partie ou de l’ensemble des appels, nous intervenons également en l’absence de votre secrétaire interne (en dehors de ses horaires de travail, pendant ses congés, maladie…)
secrétariat médical à distance
En plus du rappel par SMS de son rdv la veille ou l’avant-veille, le patient recevra un lien sur ce SMS lui demandant de confirmer ou annuler son rdv. Cette confirmation sera affichée sur l’agenda et permettra d’optimiser le taux de présence. Toute annulation par le patient libérera automatiquement de la place, ainsi vos patients sur liste d’attente seront contactés, leur permettant d’avancer leur rdv.
secrétariat médical à distance
Pas de surprise en fin de mois, nous déterminons ensemble le forfait qui convient à votre cabinet ou structure. Une solution complète avec une tarification globale que nous gérons dans son ensemble. Nos services restent attractifs tout en assurant une haute qualité de service. L’externalisation de votre cabinet vous permettra de réduire vos charges de manière significative en comparaison d’une secrétaire salariée à temps plein. Vous pouvez également choisir de combiner votre secrétaire en interne et notre secrétariat à distance et ainsi réduire vos charges fixes.
secrétariat médical à distance
Augmentez votre visibilité en ligne en apparaissant dans les résultats de recherche dans votre région. Habituez vos patients à la prise de rdv en ligne, cela réduira par défaut vos charges de secrétariat téléphonique. A vous de choisir l’outil de votre choix, celui qui conviendra à votre cabinet. CmonDoc s’adapte et gère l’outil de votre choix (Doctolib, CmonDoc) Nous sommes partenaire Doctolib et prenons en charge toute l’intégration en cas de début d’activité. Cmondoc a développé sa propre application afin d’être indépendant, apporter une solution complète et complètement personnalisable à ses partenaires.
secrétariat médical à distance
Recentrez-vous sur vos consultations et libérez-vous des appels téléphoniques. Nous réceptionnons vos appels de manière personnalisée et selon vos consignes. Nous restons en interaction permanente avec vous via la messagerie interne. En effet, nous sommes très attachés à concilier l’humain du digital, notre équipe de télésecrétariat vous représentera dans chaque appel toujours selon vos consignes au préalable.
secrétariat médical à distance
Médecins
Externalisez votre ligne du cabinet d’une partie ou de l’ensemble des appels. Notre équipe de secrétaires est formée à la réception d’appels d’ordre médical avec une présence téléphonique en continu du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Un service étendu 24h/24 par la prise de rendez-vous en ligne. Nos secrétaires médicales assureront votre accueil téléphonique en respectant vos consignes et selon vos spécificités : Généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecine agrée, Dentistes… Fini les appels perdus et la gestion des absences, vous vous concentrez à 100% à votre patientèle. Nous assurons à vos côtés, la transition numérique de votre cabinet sans bouleverser votre organisation.
secrétariat médical à distance
Cabinets Médicaux
Une équipe de secrétariat dédiée à VOTRE cabinet, formée selon votre spécialité. Un responsable vous est dédié, se rendant disponible et à votre écoute. Notre équipe de secrétaires est formée à la réception d’appels d’ordre médical avec une présence téléphonique en continu du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Un service étendu 24h/24 par la prise de rendez-vous en ligne.c Nos secrétaires médicales assureront votre accueil téléphonique en respectant vos consignes et selon vos spécificités : Généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecine agrée, Dentistes… Nous assurons à vos côtés, la transition numérique de votre cabinet sans bouleverser votre organisation.
secrétariat médical à distance
Cliniques, Maisons médicales
La transformation numérique et digitale de votre entreprise est un passage obligatoire pour pouvoir rester un acteur majeur demain. Cmondoc est l'acteur du marché qui peut vous accompagner dans cette démarche en commençant par externaliser votre permanence téléphonique. L'idée est d'optimiser la prise de rendez-vous au sein de votre entreprise, favoriser votre présence en ligne et garder le lien avec votre patientèle. Notre équipe de secrétaires est formée à la réception d’appels d’ordre médical avec une présence téléphonique en continu du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Un service étendu 24h/24 par la prise de rendez-vous en ligne. Une équipe de secrétaires dédiée à VOTRE établissement, formée selon vos spécialités. Un responsable vous est dédié, se rendant disponible et à votre écoute. Notre équipe accueille vos patients par l’annonce de votre choix et un numéro de transfert vous est attribué. Nos secrétaires médicales assureront votre accueil téléphonique en respectant vos consignes et selon vos spécificités : Généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecine agrée, Dentistes… Nous assurons à vos côtés, la transition numérique de votre cabinet sans bouleverser votre organisation.
secrétariat médical à distance
Professionnels de soins
Vous souhaitez vous consacrer pleinement à votre métier sans être dérangé constamment par le téléphone. Vous souhaitez avoir une meilleure gestion de votre agenda et de votre patientèle. Vous souhaitez augmenter votre présence en ligne. Cmondoc, est la solution optimale pour une meilleure rentabilité. Nous assurons à vos côtés, la transition numérique de votre cabinet sans bouleverser votre organisation.
secrétariat médical à distance
Nos offres
Découvrez nos formules complètes adaptées à vos besoins
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda